お知らせBlog
本当にお願いします!!
2020年11月4日
本日は休み明けのせいなのか、無断キャンセルがかなり多かったです。
開院以来はじめての多さで、正直困惑しています。
キャンセル率28%
歯科では10%を超えるといけないとよく言われていますが、今日はその約3倍。
キャンセルは誰にとってもデメリットしかありません。
・患者さまの治療が長引く
・もともとその時間に予約したかった方に申し訳ない
・準備して待っていてくれるスタッフもガッカリする
本当に誰も得しません。
急用ができたのであれば遠慮なくキャンセルの連絡をお願いします!
その連絡のおかげで、他の患者さまの予約をお取りすることができます!
キャンセルすること自体は何も悪くありません!!
悪いのは『無断キャンセル』です!
申し訳ありませんが、今後無断キャンセルが複数回続いた方は、ご予約をお取りすることができなくなりますので、ご注意ください。
良い医療・良いサービスを提供して参りたいので、
ご協力をよろしくお願い致します!!
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