お知らせ│熊本市東区で歯科・歯医者をお探しの方はくらた歯科クリニックまで

2020年12月4日

約1ヶ月にわたり、満足度アンケートを実施させていただきました(^^)
ご協力いただき誠にありがとうございました☆

集計結果ですが、
87%の方が現状に満足、あるいはやや満足されているとのことでした！
なかでも挨拶や接遇、親切といった項目が多く、とてもありがたいことです(^^)

残りの13%の方はやや不満、あるいは不満とのことでした！
内容は、
①予約が取りづらい
②靴が履きにくい場所に靴箱がある
③残りの治療の回数を教えてほしい
④唾液をもっと吸ってほしい
⑤診療中のテレビは消してほしい
などです(>_<)

以上の結果より千差万別ではありますが、当院なりに改善した部分をご紹介します！

①ネットでの予約を大幅に可能としました
②靴箱の位置を変えました
③おおまかに回数をご提示しています
④診療時間外に各々練習をしています
⑤テレビをつけるか声かけを行います

まだまだ不手際がございますが、
少しずつ満足度100%に近づけるよう努力致しますので、
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお声掛けください！

目指せ！患者満足度No.1！！